Última actualización: 10 de agosto de 2026 · Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
CarnetB Pro es un servicio de Alessandro Panaro Muras (NIF 77624952K), con domicilio en Calle Doctor Marañón 9, 1-1, 08380 Malgrat de Mar, Barcelona, accesible en carnetb.surper.es y teoricab.com. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando usas la Plataforma, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer.
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Correo electrónico y contraseña (cifrada) | Crear y gestionar tu cuenta, acceso seguro a la Plataforma |
| Nombre (opcional) | Personalizar la experiencia y las comunicaciones |
| Datos de facturación y tarjeta (gestionados por Stripe, nunca almacenados por nosotros) | Procesar el pago de la suscripción y el periodo de prueba |
| Progreso de estudio: tests realizados, aciertos/fallos, temas, rachas, tiempo de estudio | Mostrarte tus estadísticas, adaptar el plan de estudio y el modo intensivo |
| Dirección IP y datos técnicos de conexión (navegador, dispositivo) | Seguridad, prevención de fraude y funcionamiento técnico del servicio |
| Comunicaciones de soporte (tickets, correos) | Atender tus consultas e incidencias |
| Correo electrónico para comunicaciones comerciales (si aceptas la casilla de marketing) | Enviarte novedades, ofertas y contenido educativo relacionado con el examen teórico |
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma. Si solicitas la baja, los datos de cuenta y progreso se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación, que se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil: hasta 6 años conforme al Código de Comercio). Los registros de consentimiento de cookies se conservan hasta 24 meses o hasta que actualices tu preferencia.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a CarnetB Pro. Para poder prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes encargados de tratamiento, bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:
Solo se accede a los datos estrictamente necesarios para prestar cada servicio.
Algunos proveedores (como Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia se realiza amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido conforme al Capítulo V del RGPD, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a [email protected], indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
El registro en CarnetB Pro requiere declarar ser mayor de 14 años, conforme al art. 7 LOPDGDD. Los usuarios de entre 14 y 18 años que quieran contratar la suscripción de pago deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos un registro de un menor de esa edad, procederemos a eliminar la cuenta y los datos asociados.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: contraseñas almacenadas con cifrado (hash), conexión cifrada HTTPS/TLS en todo el Sitio, control de acceso a la infraestructura y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es invulnerable al 100%, pero trabajamos activamente para minimizar riesgos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página con indicación de la fecha de actualización, y si el cambio es sustancial te lo notificaremos por correo o mediante aviso en la Plataforma.